Condiciones generales de contratación e información para el cliente

I. Condiciones generales de contratación

§ 1 Disposiciones fundamentales

(1) Las siguientes condiciones generales de contratación se aplican a los contratos que usted celebre con nosotros, en calidad de proveedor (Christa Demmer), a través de la página web www.meta-produkte.com. Salvo que se acuerde lo contrario, se rechaza la incorporación de las condiciones propias que usted pueda utilizar.

(2) Se considera consumidor, a efectos de las siguientes disposiciones, a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que, en su mayor parte, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia. Se considera empresario a toda persona física o jurídica, o a una sociedad personalista con capacidad jurídica, que, al celebrar un acto jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad profesional independiente o comercial.

§ 2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de productos.

(2) Con la mera publicación del producto correspondiente en nuestra página web, le presentamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato a través del sistema de cesta de la compra en línea, en las condiciones indicadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se celebra a través del sistema de cesta de la compra en línea de la siguiente manera:

Los productos que desea adquirir se añaden a la «cesta de la compra». Mediante el botón correspondiente de la barra de navegación, puede acceder a la «cesta de la compra» y realizar modificaciones en ella en cualquier momento.

Tras hacer clic en el botón «Caja» o «Continuar con el pedido» (o denominación similar) e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se le mostrarán finalmente los datos del pedido en forma de resumen del mismo.

Si utiliza como forma de pago un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), se le redirigirá a la página de resumen del pedido en nuestra tienda online o a la página web del proveedor del sistema de pago inmediato.

Si se produce un redireccionamiento al sistema de pago inmediato correspondiente, realice allí la selección pertinente o introduzca sus datos. Finalmente, se le mostrarán los datos del pedido en forma de resumen del pedido en la página web del proveedor del sistema de pago inmediato o, una vez que haya sido redirigido de nuevo a nuestra tienda online.

Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar los datos que figuran en el resumen del pedido, modificarlos (también mediante la función «Atrás» del navegador de Internet) o cancelar el pedido.

Al enviar el pedido mediante el botón correspondiente («realizar pedido con obligación de pago», «comprar» / «comprar ahora», «realizar pedido con coste», «pagar» / «pagar ahora» o denominaciones similares), usted declara de forma jurídicamente vinculante la aceptación de la oferta, con lo que se celebra el contrato.

(4) Sus solicitudes de elaboración de una oferta no son vinculantes para usted. Le presentaremos una oferta vinculante por escrito (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días (salvo que en la oferta correspondiente se indique otro plazo).

(5) La tramitación del pedido y el envío de toda la información necesaria en relación con la celebración del contrato se realizan por correo electrónico de forma parcialmente automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado sea correcta, de que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, de que no se vea impedida por filtros de spam.

§ 3 Acuerdos especiales sobre las formas de pago ofrecidas

(1) Pago a través de «PayPal» / «PayPal Checkout»

Si elige una forma de pago ofrecida a través de «PayPal» / «PayPal Checkout», la tramitación del pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal»). Las distintas formas de pago a través de «PayPal» se muestran en un botón con la denominación correspondiente en nuestra página web, así como durante el proceso de pedido en línea. Para la tramitación del pago, «PayPal» puede recurrir a otros servicios de pago; en la medida en que se apliquen condiciones de pago especiales, se le informará de ello por separado. Encontrará más información sobre «PayPal» en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.

(2) Pago a través de «Mollie»

Si selecciona una forma de pago ofrecida a través de «Mollie», la tramitación del pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Ámsterdam, Países Bajos; «Mollie»). Las distintas formas de pago a través de «Mollie» se muestran en un botón con la denominación correspondiente en nuestra página web, así como durante el proceso de pedido en línea. Para la tramitación del pago, «Mollie» puede recurrir a otros servicios de pago; en la medida en que se apliquen condiciones de pago especiales, se le informará de ello por separado. Encontrará más información sobre «Mollie» en https://www.mollie.com/de.

§ 4 Derecho de retención, reserva de propiedad

(1) Solo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de créditos derivados de la misma relación contractual.

(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro del precio de compra.

(3) Si es usted empresario, se aplicará además lo siguiente:

• a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta la liquidación íntegra de todas las deudas derivadas de la relación comercial en curso.
• b) Usted podrá revender la mercancía en el curso normal de su actividad comercial. En tal caso, nos cede desde este momento todas las deudas por el importe de la factura; aceptamos dicha cesión.
• c) En caso de combinación o mezcla de la mercancía sujeta a reserva de propiedad, adquiriremos la copropiedad del nuevo bien en proporción al valor de factura de la mercancía sujeta a reserva de propiedad.
• d) Nos comprometemos a liberar las garantías a petición suya, en la medida en que su valor supere los créditos en más de un 10 %.

§ 5 Garantía

(1) Se aplican los derechos legales de responsabilidad por defectos.

(2) Se ruega a los consumidores que comprueben inmediatamente, en el momento de la entrega, que la mercancía esté completa y no presente defectos evidentes. El incumplimiento de esta obligación no afectará a sus derechos legales de garantía.

(3) En la medida en que una característica de la mercancía se desvíe de los requisitos objetivos, ello solo se considerará acordado si se le ha informado de ello antes de la celebración del contrato y si la desviación se ha acordado de forma expresa y por separado.

§ 6 Elección de la ley aplicable

(1) Se aplicará la legislación alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de la ley aplicable solo será válida en la medida en que no se les prive de la protección que ofrecen las disposiciones imperativas del Estado de su residencia habitual.

(2) No se aplicará la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

II. Información para el cliente

1. Identidad del vendedor

Christa Demmer
Düppelerstrasse 16
81929 Múnich
Alemania
Teléfono: +49 89 9305477
Correo electrónico: kundenservice@meta-produkte.net

Resolución alternativa de litigios:
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma para la resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/odr
No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante organismos de conciliación de consumidores.

2. Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las posibilidades de corrección se rigen por las disposiciones sobre «Celebración del contrato» de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

3.1 El idioma del contrato es el alemán.
3.2 No almacenamos el texto completo del contrato. Antes de enviar el pedido, puede guardar los datos del contrato mediante la función de impresión del navegador. Una vez recibido el pedido, volverá a recibir todos los datos relevantes por correo electrónico.
3.3 En caso de solicitudes de presupuesto al margen del sistema de cesta de la compra en línea, recibirá todos los datos del contrato por correo electrónico en formato de texto.

4. Códigos de conducta

Nos hemos sometido a los criterios de calidad del «Sello del Comprador» de Händlerbund Management AG: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf .

5. Características esenciales del bien o servicio

Las características esenciales del bien y/o servicio figuran en la oferta correspondiente.

6. Precios y modalidades de pago

6.1 Todos los precios indicados incluyen todos los impuestos.
6.2 Los gastos de envío se indican por separado.
6.3 En caso de envíos fuera de la UE, pueden aplicarse costes adicionales (por ejemplo, aranceles, impuestos).
6.4 Las comisiones por transferencia bancaria o por cambio de divisa correrán a cargo del comprador en los envíos dentro de la UE, si el pago se ha realizado desde fuera de la UE.
6.5 Las formas de pago se indican en las respectivas ofertas.
6.6 Los pagos vencen de forma inmediata, salvo que se acuerde lo contrario.

7. Condiciones de entrega

7.1 Las condiciones de entrega, los plazos y las restricciones se indican en las ofertas correspondientes.
7.2 En el caso de los consumidores, el riesgo se transfiere en el momento de la entrega; en el caso de los empresarios, en el momento del envío.

8. Derecho legal de responsabilidad por defectos

La responsabilidad por defectos se rige por la disposición «Garantía» de nuestras Condiciones Generales de Contratación (Parte I).

Estas Condiciones Generales de Contratación y la información para el cliente han sido elaboradas por los juristas de Händlerbund especializados en derecho informático. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos. Más información: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.

Última actualización: 29/11/2023